Mel ha servido como ayudante a Krusty el payaso durante más de una década, substituyendo a Bob Patiño luego de que este fuera a la cárcel después de culpar a Krusty de un falso robo. Primero apareció un poco después de que Bob fuera enviado a la prisión, haciendo el mismo papel que Bob una vez hizo. El gag parece estar en el hecho de que Krusty sustituyó a Bob por alguien incluso más extravagante que él.

Se sabe poco sobre Mel. Es graduado de la Universidad de Cornell y además es ateo, aunque en ciertos episodios se lo ha visto en la iglesia protestante de Springfield.

Mel usa un silbato para comunicarse con la cámara. Cuando no está interpretando su papel, Mel habla con un acento británico/shakesperiano (Castellaneta se aprovecha del personaje de Kelsey Grammer, Bob Patiño) y posee caniches. Su logro principal hasta ahora ha sido exculpar a Waylon Smithers de la sospecha hacia haber pegado un tiro al Sr. Burns. Fuera de escena, Mel es generalmente muy elocuente, poético e inteligente, con una voz de canto hermosa -como pasó con Bob Patiño, los méritos y talentos de Mel son gastados por Krusty y su programa-.

Mel lleva un hueso en su pelo que puede o no estar puesto: en 22 Short Films About Springfield advirtió a Lisa Simpson de no usar un hueso para intentar conseguir retirar la goma de mascar/chicle de su pelo, como él hizo y se quedó permanentemente pegado allí. Sin embargo, en otro episodio, se lo quitó y lo usó como un arma durante un duelo, aunque en otro lo usa como una multiherramienta. En Skinner Sense of Snow, indicó que podría sentir condiciones meteorológicas con el hueso, como predecir tormentas.

Bart Simpson descubrió accidentalmente que Mel es intolerante a la lactosa cuando una vez le dio un emparedado/sándwich de queso y este pasó los siguientes minutos vomitando e insultando a la vez a Bart. En una ocasión, Krusty virtió nitrógeno líquido bajo los pantalones de Mel y luego dio con un martillo sobre su trasero.

Puede estar casado o viviendo con una mujer llamada Bárbara, que puede o no, ser la hermana de Krusty (como se sugirió en "El Coronel Homer") con quien él deseó comprar una casa a Marge Simpson en el episodio Realty Bites. En el episodio I'm with Cupid" se queja de que Bárbara no encuentra tanto placer como él hacia el arte francés.

Después de que el programa de Krusty fuera cancelado por la competencia de Gabbo, Mel trabajó en una tienda de tacos donde al principio rechazó las súplicas de Krusty para volver a su espectáculo.

También fue presidente del jurado en el juicio contra Mona Simpson.